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代购须知

我要寄烟网——专注为海外华人提供正品中国香烟代购的网购平台

烟尽浮华  遥寄思念

浓浓乡愁  为胞解忧

您只需轻点鼠标,在线交易,就能抽到家乡的烟味~

在他方,念故乡;一缕烟愁思乡尽……

 

关于公司

我要寄烟网公司办公地址位于中国·重庆市渝中区,您的所有包裹均由重庆发往全球各地。

 

关于产品

我要寄烟网所有代购的香烟均是从中国烟草公司核准的正规零售烟草店铺购买,可提供正规发票,每一条香烟都有序列号,您收到货后可通过香烟客户热线和短信服务查询等方式查询香烟真伪。保证100%烟草公司原厂正品香烟,假一罚十,还请海外华人朋友放心选购!

网站上未罗列的香烟,请联系客服咨询是否可提供代购服务。

如果您收到香烟出现任何问题,请立刻发邮件或者发微信与我们联络。当然请您记得我们有十几个小时的时差,或许深夜不能及时回复,但醒来一定会给您一个满意的解决方案。


关于货运(发货时间)

①确认付款后24-48小时内发货;
②部分商品需提前预订,预订商品约3个工作日发货;
③需预订或缺货商品,请联系客服确认是否有货;
④如遇节假日,发货顺延;
⑤所有订单均有快递运单号可以随时跟踪查询物流信息。

   (物流查询网址:www.ems.com.cn  或 www.17track.net/zh-cn  )。


各国到货时间

①欧洲国家:英国,德国,意大利,法国,俄罗斯等发货后5-8天左右收到;

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②美洲国家:美国,巴西,阿根廷,加拿大等发货后8-10天左右收到;

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③大洋洲国家:澳大利亚,新西兰等发货后5-8天左右收到; 

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④亚洲国家:泰国、印度尼西亚等发货后8-10天左右收到;

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未罗列国家,请下单前详细咨询是否可以邮寄,客服微信:woyaojiyan


2020疫情期间,17track查询物流状态详情如下:

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❥(^_-)亲民收获一致好评❤:


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关于海关:

    根据多年的经营经验,我们独家合作建立了物流渠道,在邮寄香烟过程中会参照各国海关规定,在政策允许的范围内操作,为您合理避免关税。 但因各地海关在具体执行政策的时候会有不同,所以您若被征税,可以有以下建议:①交纳税款,收下包裹。②拒收包裹,包裹若被退回可免费邮寄一次。 

    如果被各国海关抽检到并产生关税或被海关没收,我们对于产生征税的包裹,每个包裹返利50元优惠券,单条包裹20元优惠券。由于香烟商品的特殊性,加上高昂的退货运费,包裹一旦发出若没有质量问题,我要寄烟网不接受退换货。

    包裹已经寄出后被退回,需要退款的客户可以申请退款,也可以选择免费重发。但由于包裹寄出已产生的运费等费用就不能作退,只能退烟款。未发货前可以更换商品或退全款。 


2020年特殊疫情期间各国物流运输大概情况如下:

美国邮寄方式,空运,重庆直飞或中转,航班每周2班次,包裹运输时效平均在2-4周不等

欧洲邮寄方式,空运/陆运,中转航班/渝新欧列车,包裹运输时效平均在2-5周不等

新西兰邮寄方式,空运,上海转机,班次不明,包裹运输时效平均在3-5周不等;

加拿大邮寄方式,空运,上海转机,班次不明,包裹运输时效平均在4-7周不等

澳洲邮寄方式,空运,上海转机,班次不明,包裹运输时效平均在3-6周不等;

注:所有寄出的包裹均从重庆物流处理中心发出,且包裹发出后中途不能主动申请返回。


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